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素朴な疑問から、技術的な質問まで、あらゆるベビー用品の「?」を解決いたします。




2017年12月17日22時52分

● 購入前の商品選びから、購入後の上手な使い方まで、はば広く活用できるFAQ集です。
● 皆様からお寄せ頂いた質問メールは述べ15000通を超えました。
  こだわって、とことんお客様と取り組んだ記録がいっぱい盛込まれていますので、
  カテゴリーと検索をうまく活用してお役立て下さい。
  (解説用に画像を用意しているものは、質問の文字列がリングボタンになっています)
AND/OR検索で複数のキーワードは半角スペースで区切る。
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No.0297 Question
施設用の子供イス椅子、オムツ替え台などを探しています。扱ってらっしゃいますか?
Answer
おむつ交換台は市販ベビーベッドで兼ねる場合もあるようですが、よりスマートさを演出するためには、業務用の専用品を用意するのがベターと思います。耐久性やアフターも心配が少なくなります。

製品はコンビチャチャのものが良いと思います。設置工事が必要なものが多いので、地元の施工業者に依頼して見積もりをとってみてください。

コンビチャチャ ホームページ
http://www.combichacha.co.jp/

上記サイト内に価格も載っていますが、シートやトイレのイスなどは設置工事費が別途必要なので施工費を別途踏まえる必要があります。相談する業者がわからないときは、コンビチャチャで施工業者も紹介してくれます。

問い合わせフォームは下記ページ
http://www.combichacha.co.jp/combiz/form/index.html
面倒な場合は下記に直接お電話ください。
コンビチャチャ 東京店(浅草にあります)03-5828-7631

No.0261 Question
一部の商品で「モニター」を実施しているようですが、どんな内容ですか?
Answer
一部の商品で実験的に「モニター協力」という選択項目を設けています。当サイトでは、商品を手にしてからのお客様の声をしっかりと把握することが、次のお客様への適切なアドバイスになると考えていますので、すべての販売品においてアンケートを実施しており、重要な情報源となっています。特にご協力をお願いしたい新製品などで参加頂いた方には、キャッシュバックをお礼にさせていただいています。
実際には送金などの手間を省くため、購入時にモニター協力をお約束頂ければ、商品購入時に即座に差し引き清算させて頂きます。(つまりその分安く購入できます。)ショッピングカートに設定のないものは、キャッシュバックがなく、全くの任意のものになります。お忙しい方は無視して頂いて全く構いません。

アンケート項目は以下のとおりです。
---------------------------------------
<商品名>  【     】
<回答者イニシャル>【     】
A <商品は購入後どのくらいですか?>
1.購入直後 2.1ヶ月以内 3.半年以内 4.1年以内 5.その他
B <商品は気に入って頂けましたか?>
1.大変気に入った 2.気に入った 3.普通 4.少し気に入らない 5.気に入らない
C <商品は問題なく無事に到着しましたか?>
1.問題なし 2.時間がずれた 3.日にちがずれた 4.箱が痛んでいた 5.その他
D <購入価格についての印象は?>
1.とても安かった 2.安かった 3.ふつう 4.高かった 5.とても高かった
E <商品やお取引について、ご意見・感想等がございましたら何でもご記入下さい。>
-------------------------------------(以上)
あまり負担がないように、ややこしい項目は設定はしていません。なお、このアンケート項目は、商品購入後、発送案内とともにメールでお届けします。

No.0246 Question
布団セットは、どのような観点で選べば良いでしょうか?
Answer
あいにく布団の取扱をほとんどしていないので、具体的な商品のご案内ができません。アドバイスだけさせて頂きます。
布団はとても安価なものから、高級なものまで差が激しいので、選ぶのにお困りになると思います。家系の体質的な問題があれば、アレルギー対策を施した布団が機能商品として多数あります。特に懸念がなければ、さほど予算をかけることもないと思います。

敷布団について、補足しますと、最近のベビー用のものは、うっかりうつ伏せになっても口鼻をふさがないように、かなり固めのものになっています。そのため綿の密度が高く、湿気が抜けにくい傾向があります。赤ちゃんは新陳代謝が活発なので、敷き布団はいつもかなりの湿気を含みます。特に敷き布団の裏側で湿気がたまり、シミやカビになりますので、表から見ていてもあまり気が付きません。赤ちゃんを降ろしている時は、敷き布団を起して裏に風をあてることが大切です。特に寝返りをうたない生後半年間は気を付けましょう。
昔の敷布団より、今の敷布団の方がカビが出やすいなんておかしな話ですが、ヘタに強い抗菌処理などできないので、実際にはとても多いことです。これらは商品選びというより、使い方のアドバイスですが、結局のところいい敷布団を使っていても、日ごろの手当てが大切ということを、私も実体験で感じました。

ちなみに商品的な差異としては、ただ綿の量を増やして硬くしているだけのマットは密度が高く不衛生になりやすいので、化繊綿でパンタグラフ構造を持たせたようなものがあれば、その方が遥に通気性は良いです。天然のヤシの実繊維を使用したマットは、昔からシルバー関係でも使用されて、床ずれ防止に役立っています。赤ちゃんにも快適なはずです。天然素材にこだわる方のための商品化が始まっています。これらいずれも商品名に「ファイバー」の文字が使われている特徴があります。

No.0238 Question
アーリーケアを考えていますが、他にもスリングのタイプはあるのでしょうか?
Answer
ベビースリングはいろいろな仕様があります。「風呂敷」のおんぶ版みたいなもので、使いこなせば新生児から幼児まで自在に抱けるというものですが、コツを掴むのが難しいかもしれません。レベルにあった商品選びというのも必要かも知れません。アーリーケアは新生児期に対象を絞ることで、使いやすさを目指したものです。
下記に関連サイトをご紹介いたしますので、覗いてみて下さい。専門店ならではの解説や品揃えが楽しめるはずです。

ベビー抱っこ.com http://babydakko.ii-omise.com/
北極しろくま さん http://www.parenting012.net/
ハーモネイチャー http://www.harmonature.com/
B*eさん http://www.e-babywearing.com/
ベビースリングSHOP「ユニ」 http://www.unisling.net/

No.0207 Question
アップリタックZUCCOのオムとルナの主な違いは?
Answer
ZUCCO HommeとZUCCO Lunaは、ウェストサイズに違いがあります。
・ZUCCO Homme ウェストサイズ 62〜115cm
・ZUCCO Luna ウェストサイズ 58〜102cm
わずかな違いですが、奥様がスリムな方だとオムのウェストが大きくて、ひもばかり長いということがおきるかもしれません。細身の方は、ルナを選択するのが無難なようです。

No.0196 Question
トヨタのファンカーゴに、やはりマシュマロJフィックスは取り付けできないんでしょうか?
Answer
Jフィックスにはシートの姿勢維持のために装備しているレッグサポートという床に突っ張る「足」がありますが、ファンカーゴの多くの車両にはリアシートを床下に納めるため、フロアボックスと言うのがついていて、強度が著しく落ちます。そのため、衝撃時にカーシートが傾き、赤ちゃんに負担がかかる恐れがあります。また、フロアボックスのふたにも破損が生じる可能性があります。
実際的には、レッグサポートの働きがなくとも、Jフィックスの取り付け強度は従来のモデルより格段に向上していますので、使用十分な取り付けが出来る可能性は高いです。ただし、厳密にはレッグサポートを装備してでの安全基準のパスということになりますので、その働きが十分でない車両では、メーカーとしても責任から適合とは言えなくなります。
上記の点(フロアボックス)以外に特に適合不可となる要素は顕著には見当たりませんが、メスバックルの取り付け位置が少し前よりなのでぐらつきが出やすいかもしれません。これについては、
・取り付け時に十分にベルトを手繰って取り付けする。
・台座を底上げするアジャスターを併用する。
・メスバックルが長すぎて締め付け感が得られない場合は、1〜2回シートベルトをネジって短くする。
・カーシートと背もたれの間に付属のフィットスペーサーを差し込む。
これら一部裏技もありますが、工夫をすることによって取り付け自体は出来そうな気がします。問題はメーカーが保証するほどの適合性が発揮されないので、それでも構わないかどうかです。
なかなか判断が難しいところです。事故がなければ問題のない話ですし、かといって事故のときに本領を発揮できないのでは、意味がないようにも思います。しかし、「本領」と言っても、おそらくかなりの部分では効果を発揮すると思うので、闇雲に「不適合だからあきらめて」とは言いにくい・・・業者として責任のある回答を出すとすればやはり「不適合」となります。上記のようなリスクを考慮しても、それ以上に快適性能を活かせると考えるならトライしてみる価値はあります。ただし立場上お勧めはできません。

No.0192 Question
商品を複数送ってもらって、実際に触って選ぶことは出来ますか?
Answer
実物を触ってからでないと触手が動かない、そのためらいはとてもよくわかります。輸入品などの珍しい商品だと特に心配でしょう。
しかし実際のところ、複数をお送りして触ってもらうことは難しいです。きちんと梱包されて、新品として販売するのでキャンセルされて戻ってきた商品(梱包も当然痛みます)を今度購入される方は、人がいろいろ触ってキャンセルしたものを購入することになるわけで、とても不憫ですし、その途上で衝撃などによる支障が生じてもいけませんので、すべて検品からはじめないといけません。
大手の通販会社はそうしたリスクをすべて排除するため返品商品は検品もすることなく、アウトレットショップに横流しします。私どもの規模ではそこまでの仕組みはないので、実際上、お客様に「勇気」をお願いするしかありません。ご理解をお願いいたします。

No.0174 Question
ポータブルベビーバスの使用期間が6ヶ月〜となってますが新生児には使えないのでしょうか?
Answer
個人的な印象ですが、アメリカでは法律的な諸問題を回避するためにか(?)対象月齢表示が実際にそぐわない表記になっていることがたまにあります。
新生児が使用するには当然ながら完全な親の介護が必要ですから、そういう前提条件なしに使用されると万一の事故の際に保証が出来ないという、訴訟の国、アメリカらしい表記と解しています。確かに水を使う商品ですから、お座りの出来ない赤ちゃんに使用して、目を離すようなことがあったらとても危ないです。「常識」といっても注意書きがなければ、裁判で負けてしまうユーザー重視のお国柄。メーカーとしては、徹底してそういう誤使用、誤解の要素を取り除き販売する必要があり、商品にもうるさいくらい警告のタグが付いていたりします。
実際上の対象ユーザーは新生児〜乳児と思われます。ですから一般常識的に親の介護のもと、適切な使い方をされれば問題ありません。いい意味で日本的、大人の解釈でご利用頂ければ幸いです。

No.0139 Question
B型ベビーカーは本当に7ヶ月から使用して大丈夫なのですか?
Answer
もちろん大丈夫です。普通に成長している赤ちゃんなら、なんの障害もありません。今の安全基準が制定された頃よりも、はるかに生活環境は整備されており、がたがた道などほとんどありません。A型、B型の区別の一つに衝撃吸収率の違いがありますが、衝撃を受けるような道自体が少なくなっているので、ほんの少し、使う場所を選ぶ努力をすれば、ほとんど衝撃や振動を感じないで乗ることができます。
経験的に極一部の方が心配が先回りして、B型を使えない場合があります。気にし過ぎのような気がしますが、これは、説得してまでB型をすすめるものではなく、ご自身が「安心」して使えることが優先です。
ただ、A型を使ってきた方が、ある時B型に乗り換えると、もうA型には戻れなくなる・・・それくらい、軽快感が違います。B型兼用タイプのコンパクトA型を買った方でも、改めてB型を買う方は多い「事実」から、「B型は便利」と皆認識していることがうかがわれます。これは、両方使った方にしかわかりません。(例外もあるかもしれませんが。)

No.0138 Question
アップリカの「汗とりマット」と「ニュー汗とりマット」の違いは?
Answer
「汗とりマット」と「ニュー汗とりマット」は形も違うのですが、素材も違います。
「汗とりマット」
  表地 綿80% ポリエステル20%
  クッション 難燃ポリウレタン
  裏地 ポリプロピレン
「ニュー汗とりマット」
  表地 三層構造ニット 綿10% ポリエステル90%
  クッション 難燃ウレタン
  裏地 ナイロン
カーシートは万一の際に備え、安全基準で燃えにくい素材を使用しなければならないという規則があります。そのため、オプションもメーカーとしては、難燃素材を基本にしたい意向があり、可燃性の綿素材は大手メーカーほど避けたがります。
赤ちゃんの汗を吸収することだけを考えれば、綿素材がもっとも適しています。ただし、一度吸収した水分を発散する機能は化繊の方がすぐれています。「ニュー汗とりマット」はそのあたりのことを考慮して、化繊を多用しながらも、ニット構造に仕立て、吸排湿の両立を目指していると思われます。ただし、綿を多用している「汗とりマット」にしても生地部分は薄く、どちらのタイプも裏地は浸透性のないポリやナイロンですから、汗取り効果より、汚れ防止効果をメインにしたものと私は考えています。
実際に汗取り効果を求めるなら、綿のタオルを背中、頭部にひいて、こまめに変えてあげるのがベストです。「難燃じゃないタオルでいいの?」と思うかもしれませんが、所詮赤ちゃんは綿の服を着ているので、タオル一枚で危険にはなりません。ただし、バスタオルなど厚すぎるものを引くとカーシートの安全性能にかかわるので、薄めのものに留めてください。
尚、「汗とりマット」と「ニュー汗とりマット」の対象となる機種はどちらもベッドタイプ全機種とマシュマロターンです。

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