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Baby-Proは、お客様が安心して品物を選び、
希望にかなった品物を購入するお手伝いをさせて頂きます。
皆さんに正しく商品の内容・価値を知って頂くことを目的とし、
買って頂けることはその結果のひとつと認識しています。

それは、子供たちのためであることは第一ですが、
パパやママに失敗のない買い物をして頂くためでもあり、
そして、一生懸命商品を作り上げた開発者たちのためでもあります。

実物を触れない通販は不安があるでしょう・・・
Baby-Proは「触るよりもよく分かる」解説を心がけています。

きちんとした品物が届くか不安もあるでしょう・・・
Baby-Proは迅速なお届けはもちろんですが、ほぼ全品、
独自の検品・調整を行い、安定した品質の商品をお届けします。

Baby-Proはメーカーに多数の改善・修理要請を出しますが、
ほとんどはお客様の要請ではなく出荷前検品で引っかかったものです。
一定数の初期不良は避けられない事実を目の当たりにしているから、
手間がかかっても開封検品します。ですからBaby-Proを経由するものは、
同一ブランドでも他ルートとは品質的なレベルは同一ではありません。

私は検品スタッフに
「この製品を使う子供たちのことをイメージしながら、気持ちを込めてチェックをしてください。」
とお願いをしています。検品の良し悪しは、技術だけでなく、愛情が大切です。
子供たちの幸せを願う気持ちは、製品を通じて伝わると信じています。

それでもたまには失敗もあります。偶発的なトラブルもありますから
クレーム0とまでは申しませんが、その発生率は
通販業界ではありえないといわれるほどの異例の低さを保っています。

お客様と赤ちゃんと製品を愛するBaby-Proは、
これからも期待を裏切らない努力を重ねていきます。

サイト運営責任者 森本 博 とスタッフ一同

 
Baby-Proでは売り上げの一部をユニセフやWFPに募金しています。
今はまだ恥ずかしいほどの額ですが、少しずつでも増やしていくのが私たちの夢です。
活動の現場の皆様に敬意を表しますとともに、
世界の子供たちに光が届きますように、心からお祈りいたします。


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